Politique de confidentialité

Afin de protéger la vie privée des clients, les secrets commerciaux et la sécurité des informations connexes, de normaliser notre comportement en matière de collecte, d'utilisation, de stockage et de divulgation d'informations, conformément aux lois et réglementations pertinentes et aux exigences des « Mesures relatives aux contrats types », et en tenant compte des caractéristiques de l'activité TOB du commerce extérieur, la présente politique de confidentialité est formulée. Nous nous engageons à respecter nos obligations de confidentialité afin de protéger efficacement les droits et intérêts légitimes des clients. L'administration du cyberespace et son personnel garderont également légalement confidentiels la vie privée des clients, les secrets commerciaux et autres informations dont ils auront connaissance dans l'exercice de leurs fonctions, et ne devront pas les divulguer, les fournir illégalement ou les utiliser illégalement.

1. Nous adopterons des méthodes de stockage sûres et fiables (y compris le stockage crypté en ligne et la conservation de fichiers hors ligne) pour conserver correctement les informations des clients, établir un système de gestion de la sécurité de l'information solide et mettre en place les mesures de protection de sécurité nécessaires pour empêcher la perte, la fuite, la falsification ou la destruction des informations des clients.

2. Période de conservation des informations : Une fois la transaction terminée, les informations du client seront conservées conformément aux exigences des lois et réglementations et aux termes du contrat. Une fois la période de conservation expirée, nous prendrons des mesures telles que la suppression et la destruction pour effacer complètement les informations du client et ne conserverons aucune copie (sauf disposition contraire des lois et réglementations).

3. Notre personnel doit strictement respecter les réglementations de confidentialité. Seul le personnel autorisé peut accéder aux informations des clients. Il est strictement interdit d'accéder, d'utiliser ou de divulguer des informations des clients sans autorisation. En cas de violation des réglementations, le personnel concerné sera tenu responsable.

1. Nous ne collectons que les informations nécessaires requises par le client pour finaliser la transaction TOB de commerce extérieur et exécuter le contrat, et nous ne collectons pas d'informations sans rapport avec la transaction, notamment : les informations de base de l'entreprise du client (nom de l'entreprise, adresse enregistrée, code de crédit social unifié/numéro fiscal, informations de contact), les informations de la personne de contact (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail), les informations du compte bancaire (utilisées uniquement pour le règlement des paiements TT, voir l'article 4 de cette politique), les informations relatives au contrat et à la commande (marchandises échangées, quantité, montant, exigences de livraison, etc.), les informations relatives au dédouanement et au transport (matériaux nécessaires au dédouanement et à la livraison du fret maritime FOB).

2. Toutes les méthodes de collecte d'informations sont fournies activement par le client, y compris, mais sans s'y limiter, la signature de contrats, le remplissage de formulaires pertinents, la communication par e-mail, les échanges hors ligne, etc. Nous ne collecterons pas d'informations client par des moyens illégaux tels que la fraude et la coercition.

1. Les informations client que nous collectons sont uniquement utilisées pour exécuter le contrat de commerce extérieur avec le client et pour accomplir les tâches liées à la transaction, y compris, mais sans s'y limiter : la vérification du paiement TT, l'organisation du fret maritime FOB, la préparation des documents de dédouanement, la notification de l'avancement de la transaction, le service après-vente et la gestion des litiges, etc.

2. Sans le consentement écrit du client, nous n'utiliserons pas les informations du client à des fins non liées à la transaction, ni ne divulguerons, vendrons, louerons ou transférerons les informations du client à des tiers (à l'exception des parties coopérantes requises par les lois et réglementations et convenues dans le contrat, telles que les compagnies maritimes, les banques, les courtiers en douane, etc.).

3. Nous utiliserons raisonnablement les informations du client pour garantir que le processus d'utilisation des informations est conforme aux lois, réglementations et à l'accord de cette politique, et pour éviter les abus d'information.

1. Nous ne divulguerons pas les informations du client à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

 (1) Avec le consentement écrit explicite du client, divulguer les informations client nécessaires aux parties coopérantes convenues dans le contrat (telles que les sociétés de transport, les banques, les courtiers en douane, etc.) pour l'accomplissement des transactions ;

 (2) fournir sincèrement les informations du client conformément aux exigences des lois, réglementations, organes administratifs ou organes judiciaires ;

 (3) Pour protéger nos droits et intérêts légitimes, divulguer les informations client nécessaires aux institutions pertinentes lors du traitement des litiges, des procès, des arbitrages et d'autres affaires (conformément aux dispositions des lois et réglementations).

2. Lors de la divulgation des informations client, nous contrôlerons strictement la portée de la divulgation et ne fournirons que le minimum d'informations requis pour l'accomplissement des affaires pertinentes afin d'éviter toute fuite d'informations inutile.

1. Le client a le droit de s'informer et de vérifier les informations qu'il a fournies. S'il constate que les informations sont incorrectes ou incomplètes, il peut nous soumettre une demande de correction ou de complément. Nous vérifierons et traiterons la demande dans les 3 jours ouvrables suivant sa réception et communiquerons le résultat au client.

2. Une fois la transaction terminée et la période de conservation des informations expirée, le client a le droit de nous demander de supprimer ses informations pertinentes. Nous effectuerons la suppression dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la demande et fournirons un certificat de confirmation de suppression (sauf disposition contraire des lois et réglementations).

3. Le client a le droit de refuser que nous collectons des informations non liées à la transaction. Si nous violons l'accord de cette politique pour collecter, utiliser ou divulguer les informations du client, le client a le droit de nous demander d'arrêter l'atteinte et d'assumer les responsabilités légales correspondantes.

1. Si, en raison de notre négligence intentionnelle ou grave, les informations du client sont divulguées, perdues ou falsifiées, causant des pertes au client, nous assumerons les responsabilités de compensation correspondantes ; si la perte est causée par les propres raisons du client (telles que des informations incorrectes fournies, la divulgation de ses propres informations, etc.), le client en supportera la responsabilité par lui-même.

2. Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de cette spécification de politique globale et a le même effet juridique que les termes pertinents de paiement et d'expédition. Les deux parties s'y conformeront strictement.

1. La présente politique complète (incluant la protection des paiements, des expéditions et de la vie privée) entrera en vigueur à la date de sa publication, s'appliquera à toutes les activités commerciales TOB du commerce extérieur et aux clients associés de notre part, et remplacera toutes les réglementations antérieures pertinentes relatives aux paiements, aux expéditions et à la protection de la vie privée émises par nous.

2. Nous nous réservons le droit de modifier et de compléter la présente politique conformément aux politiques nationales de change, aux réglementations bancaires, aux normes de l'industrie du transport maritime, aux lois et réglementations pertinentes sur la protection de la vie privée et à nos propres besoins de développement commercial. La politique modifiée sera notifiée aux clients par le biais de notre e-mail officiel, de notre site web ou d'un avis écrit, et la politique modifiée entrera en vigueur à la date de sa remise aux clients.

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ZHEJIANG CHINE

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