Política de Privacidad
Para proteger la privacidad del cliente, los secretos comerciales y la seguridad de la información relacionada, estandarizar nuestro comportamiento de recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de información, de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes y los requisitos de las "Medidas para Contratos Estándar", combinado con las características del negocio TOB de comercio exterior, se formula esta política de privacidad. Cumpliremos estrictamente nuestras obligaciones de confidencialidad para proteger eficazmente los derechos e intereses legítimos de los clientes. La administración del ciberespacio y su personal también mantendrán legalmente la confidencialidad de la privacidad del cliente, los secretos comerciales y otra información conocida en el desempeño de sus funciones, y no la divulgarán, proporcionarán ilegalmente ni la utilizarán ilegalmente.
Ámbito de Recopilación de Información
Almacenamiento y Protección de Información
1. Adoptaremos métodos de almacenamiento seguros y confiables (incluido el almacenamiento cifrado en línea y la retención de archivos sin conexión) para conservar adecuadamente la información del cliente, establecer un sistema de gestión de seguridad de la información sólido y equipar las medidas de protección de seguridad necesarias para evitar que la información del cliente se pierda, filtre, manipule o dañe.
2. Período de almacenamiento de información: Una vez completada la transacción, la información del cliente se conservará de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones y el acuerdo del contrato. Una vez que expire el período de retención, tomaremos medidas como la eliminación y destrucción para borrar completamente la información del cliente y no conservaremos ninguna copia (excepto cuando lo estipulen las leyes y regulaciones).
3. Nuestro personal deberá cumplir estrictamente las regulaciones de confidencialidad. Solo el personal autorizado podrá acceder a la información del cliente. Está estrictamente prohibido acceder, utilizar o divulgar información del cliente sin autorización. Si se violan las regulaciones, el personal relevante será considerado responsable.
1. Solo recopilamos la información necesaria requerida por el cliente para completar la transacción TOB de comercio exterior y ejecutar el contrato, y no recopilamos información no relacionada con la transacción, que incluye principalmente: la información básica de la empresa del cliente (nombre de la empresa, dirección registrada, código de crédito social unificado/número de identificación fiscal, información de contacto), información de la persona de contacto (nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico), información de la cuenta bancaria (solo se utiliza para la liquidación de pagos TT, consulte el Artículo 4 de esta política), información relacionada con el contrato y el pedido (bienes comercializados, cantidad, monto, requisitos de entrega, etc.), información relacionada con el despacho de aduanas y el transporte (materiales necesarios para el despacho de aduanas y la entrega de carga marítima FOB).
2. Todos los métodos de recopilación de información son proporcionados activamente por el cliente, incluyendo, entre otros, la firma de contratos, el llenado de formularios relevantes, la comunicación por correo electrónico, la coordinación offline, etc. No recopilaremos información del cliente por medios ilegales como fraude y coerción.
Reglas para el uso de la información
1. La información del cliente recopilada por nosotros se utiliza únicamente para ejecutar el contrato de comercio exterior con el cliente y completar asuntos relacionados con la transacción, incluyendo, entre otros: verificación de pago TT, järjestely de flete marítimo FOB, preparación de documentos de despacho de aduanas, notificación del progreso de la transacción, servicio postventa y gestión de disputas, etc.
2. Sin el consentimiento por escrito del cliente, no utilizaremos la información del cliente para fines no relacionados con la transacción, ni la divulgaremos, venderemos, alquilaremos o transferiremos a terceros (excepto a las partes colaboradoras requeridas por leyes y regulaciones y acordadas en el contrato, como compañías navieras, bancos, agentes de aduanas, etc.).
3. Utilizaremos razonablemente la información del cliente para garantizar que el proceso de uso de la información cumpla con las leyes, regulaciones y el acuerdo de esta política, y para evitar el abuso de la información.
Restricciones sobre la divulgación de información
1. Adoptaremos métodos de almacenamiento seguros y confiables (incluido el almacenamiento cifrado en línea y la retención de archivos sin conexión) para conservar adecuadamente la información del cliente, establecer un sistema sólido de gestión de seguridad de la información y equipar las medidas de protección de seguridad necesarias para evitar que la información del cliente se pierda, filtre, manipule o dañe.
2. Período de almacenamiento de información: Una vez completada la transacción, la información del cliente se conservará de acuerdo con los requisitos de las leyes y regulaciones y el acuerdo del contrato. Una vez expirado el período de retención, tomaremos medidas como la eliminación y destrucción para borrar completamente la información del cliente y no conservaremos ninguna copia (excepto según lo estipulado por las leyes y regulaciones).
3. Nuestro personal deberá cumplir estrictamente las regulaciones de confidencialidad. Solo el personal autorizado podrá acceder a la información del cliente. Está estrictamente prohibido acceder, utilizar o divulgar información del cliente sin autorización. Si se violan las regulaciones, el personal relevante será considerado responsable.
Derechos del cliente
1. El cliente tiene derecho a consultar y verificar la información proporcionada por sí mismo. Si descubre que la información es incorrecta o incompleta, puede presentarnos una solicitud de corrección o suplemento. Verificaremos y tramitaremos la solicitud en un plazo de 3 días laborables tras su recepción y le comunicaremos el resultado.
2. Una vez completada la transacción y transcurrido el período de retención de información, el cliente tiene derecho a solicitarnos la eliminación de su información relevante. Completaremos la eliminación en un plazo de 5 días laborables tras la recepción de la solicitud y proporcionaremos un certificado de confirmación de eliminación (salvo que se disponga lo contrario en leyes y reglamentos).
3. El cliente tiene derecho a negarse a que recopilemos información no relacionada con la transacción. Si infringimos el acuerdo de esta política al recopilar, utilizar o divulgar información del cliente, el cliente tiene derecho a solicitarnos que detengamos la infracción y asumamos las responsabilidades legales correspondientes.
Política Complementaria y Responsabilidad
1. Si debido a nuestra negligencia intencional o grave, la información del cliente se filtra, se pierde o se manipula, causando pérdidas al cliente, asumiremos las responsabilidades de compensación correspondientes; si la pérdida es causada por razones propias del cliente (como información incorrecta proporcionada, divulgación de información propia, etc.), el cliente la asumirá por sí mismo.
2. Esta política de privacidad es una parte integral de esta especificación de política integral y tiene el mismo efecto legal que los términos de pago y envío relevantes. Ambas partes se adherirán estrictamente a ella.
Eficacia y Modificación de la Política
1. Si debido a nuestra negligencia intencional o grave, la información del cliente se filtra, se pierde o se manipula, causando pérdidas al cliente, asumiremos las responsabilidades de compensación correspondientes; si la pérdida es causada por razones propias del cliente (como información incorrecta proporcionada, divulgación de información propia, etc.), el cliente la asumirá por sí mismo.
2. Esta política de privacidad es una parte integral de esta especificación de política integral y tiene el mismo efecto legal que los términos relevantes de pago y envío. Ambas partes la cumplirán estrictamente.
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